Preguntas frecuentes

AssetOrganize es una app segura que ayuda a personas y familias a organizar la información importante que sus seres queridos podrían necesitar en el futuro. Eso incluye documentos legales, datos financieros, seguros, bienes, cuentas digitales e instrucciones de emergencia, y tú decides quién puede acceder a cada parte.

Para cualquiera que quiera planificar con antelación: personas que ordenan sus propios asuntos, parejas y familias que se preparan juntas, y quienes actúan como albacea o contacto de confianza de otra persona.

Los documentos compatibles se cifran en tu dispositivo antes de almacenarse, tu cuenta puede protegerse con autenticación de dos factores, y el acceso por roles significa que tú decides exactamente quién puede ver cada parte de tu información.

Solo tú y las personas a las que invitas expresamente. Asignas un rol a cada persona, por ejemplo copropietario, albacea o contacto de confianza, y controlas qué puede ver ese rol.

El Acceso familiar te permite incorporar a tu cuenta a las personas en las que confías, por ejemplo tu pareja, un albacea o un familiar. Tú las invitas, tú eliges su rol, y ese rol decide qué pueden abrir. No se comparte nada con nadie hasta que las invitas.

No. Una invitación no es una llave maestra. Cada persona recibe el rol que le das, y ese rol decide qué puede abrir. Un contacto de confianza no ve lo que ve un copropietario. Tú sigues siendo el propietario: defines el acceso, puedes cambiarlo y decides qué ocurre con él más adelante.

No. El plan Free sirve para organizar tu propia información; invitar a otras personas requiere un plan de pago. Aun así puedes abrir la sección Acceso familiar y ver cómo funcionan las invitaciones y los roles antes de decidir. Cuando intentas enviar una invitación, te mostramos cuánto cuesta mejorar el plan.

Porque es la parte que involucra a otras personas. Las invitaciones, los roles, los permisos y las reglas sobre quién puede acceder a qué, y cuándo, son lo que convierte los registros de una persona en algo que una familia puede usar en conjunto. Organizar tu propia información sigue siendo gratis todo el tiempo que quieras.

No. Puedes abrir la sección Acceso de emergencia y leer qué hace desde una cuenta Free, pero configurarlo requiere un plan de pago. Se muestra en lugar de ocultarse a propósito, porque es más fácil juzgar si algo merece la pena pagarlo cuando ves lo que realmente hace.

Te explicamos para qué sirve la función y cuánto cuesta un plan de pago, y ya está. No se activa nada ni se cobra nada. Decir que no deja tu cuenta Free exactamente como estaba, y puedes volver a mirarlo cuando quieras.

No. Free no es una prueba. No hay cuenta atrás de siete, catorce ni treinta días, y nada deja de funcionar al cabo de un tiempo. Puedes seguir en el plan Free indefinidamente, y solo se te cobra si eliges un plan de pago y lo confirmas tú mismo.

Hay un plan Free de 0 $ que puedes mantener todo el tiempo que quieras. Family cuesta 119,99 $ al año, lo que equivale a unos 10 $ al mes y supone un ahorro de alrededor del 23 %. Si prefieres pagar mes a mes, son 12,99 $ al mes. Lifetime es un pago único de 499 $ sin facturación recurrente. Mejoras el plan cuando quieras las funciones adicionales de un plan de pago.

Solo el periodo de facturación y el precio. Ambos te dan exactamente las mismas funciones y permisos. El anual cuesta 119,99 $ al año, unos 10 $ al mes, y ahorra alrededor del 23 % frente a pagar 12,99 $ al mes durante un año.

Family Monthly se renueva cada mes y Family Annual cada 12 meses, y puedes cancelar cualquiera de los dos en cualquier momento. Si te suscribiste a través de App Store o Google Play, lo gestionas y cancelas en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. El acceso continúa hasta el final del periodo que ya has pagado y después la cuenta vuelve al plan Free. Tu información guardada no se elimina. El plan Lifetime es un pago único y nunca se renueva.

Sí, en Android: AssetOrganize está disponible en Google Play. La aplicación para iOS está en revisión por parte de Apple, y el enlace aparecerá en nuestra página de inicio en cuanto esté disponible.

AssetOrganize está disponible en seis idiomas: inglés, noruego, alemán, francés, español y chino.

Visita la página Ayuda y soporte o escribe a nuestro equipo. Estaremos encantados de resolver dudas sobre tu cuenta, la app o tus datos.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Consulta la página Cuenta y eliminación de datos para ver los pasos.